Stellenbeschreibung

Bei unserem Kunden handelt es sich um eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Unternehmens in Europa. Sie schaffen einen innovativen Service, der einen wesentlichen Einfluss auf das Leben der Kunden hat. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Arbeit über alle Kanäle, in der die Kunden stets im Mittelpunkt stehen. Dabei gibt es viele Schnittstellen zu anderen Teams. Sie arbeiten mit einem internationalen, vielfältigen, integrativen und wachsenden Team zusammen, das es liebt, die besten Produkte für die Kunden zu entwickeln. Sie arbeiten flexibel von zuhause oder im zentralen Office mitten in München in Gleitzeit und genießen kostenlose Getränke, Obst und regelmäßige Lunch-Events. Interne Knowledge Sharing Sessions über die Grenzen Ihres Teams hinaus sowie ein persönliches Bildungsbudget für externe Veranstaltungen erwarten Sie genauso wie produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools. 
(Junior) Client Success Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

-Du bist zuverlässiger Ansprechpartner sowohl für bestehende Kundschaft, als auch für Interessenten der Dienstleistungen via Telefon, E-Mail oder Chat
-Bei komplexeren Fragen vernetzt Du dich mit den anderen Fachbereichen, um rasch eine Lösung zu finden
-Du verantwortest eigenständig die Zufriedenheit und Bindung der Kundschaft
-Du erweiterst Dein Fachwissen im Finanzbereich kontinuierlich durch interne Schulungen sowie Eigeninteresse
-Du nutzt das Feedback der Kunden und erkennst Verbesserungspotentiale des Produkts sowie interner Prozesse. Dabei arbeitest Du eng mit den Bereichen Product und Operations zusammen

Ihre Qualifikationen:

-Du kannst eine abgeschlossene Ausbildung vorweisen
-Erfahrungen in Finance/Banking/Versicherung ist ein Plus aber kein Muss
-Du besitzt Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
-Du überzeugst mit Deiner freundlichen und lösungsorientierten Arbeitsweise
-Du kannst unter Zeitdruck gewissenhaft und detailorientiert arbeiten
-Du verfügst über sehr gute Deutsch (C1) - sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile:

-Mobiles Arbeiten an bis zu drei Tagen die Woche 
-Arbeite flexibel in unserem zentralen Office mitten in München
-30 Tage Urlaub 
-Interne Knowledge Sharing Sessions über die Grenzen Deines Teams hinaus sowie ein persönliches Bildungsbudget für externe Veranstaltungen
-Flexible Arbeitszeiten innerhalb unserer Geschäftszeiten
-Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools

Über Hays:

Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.

Weitere Informationen

Gehalt/Lohn	ab E4 - West
Bewerbungsunterlagen

Kontakt-Informationen zur Bewerbung

Stellenanbieter	Hays Professional Solutions GmbH Standort München
Ansprechpartner	nur für eingeloggte Mitglieder
Kontaktmail	nur für eingeloggte Mitglieder
(Weitere Informationen zum Stellenangebot finden Sie im Kartenreiter "Kontakt zum Stellenanbieter")

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